L’Antitrust multa Expedia, eDreams e Opodo per 415 Mila Euro: “Scarsa Trasparenza”

Con un comunicato stampa, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha annunciato oggi di aver multato tre delle principali agenzie di viaggi online operanti in Italia per un ammontare di 415 mila euro. L’Autorità spiega di aver preso tale decisione al termine di tre distinte attività istruttorie, le quali hanno evidenziato nelle offerte delle agenzie “Scarsa trasparenza delle informazioni ai consumatori, meccanismi di assicurazione dei pacchetti vacanza poco chiari, addebiti su carte di credito non dovuti per transazioni non completate e gestione scorretta dei reclami”. La multa più salata è toccata a Expedia Inc. ed Expedia Italy che dovranno pagare complessivamnte 255 mila euro. eDreams è stata invece sanzionata per 135 mila euro e Opodo per 25 mila euro.
Soddisfazione è stata espressa dalla Codacons, la quale per voce del suo Presidente Carlo Rienzi ha fatto sapere che la notizia delle sanzioni non può che essere accolta con soddisfazione, poiché va a colpire un settore “Da sempre caratterizzato da scarsa trasparenza e da troppi ‘specchietti per le allodole’, tesi ad allettare il consumatore con offerte sulla carta estremamente convenienti, ma che alla fine rivelano prezzi tutt’altro che ‘da prendere al volo’” Rienzi ha poi anche sottolineato come da anni i consumatori segnalino a Codacons le difficoltà riscontrate dai consumatori nell’inoltro di reclami e auspica l’estensione delle indagini anche ai siti internet dei vettori aerei, dove si riscontrerebbero problemi analoghi e dove le offerte alla fine del percorso di prenotazione, nasconderebbero “balzelli e maggiorazioni non immediatamente individuabili dal consumatore”.











Commenti recenti